Учебный центр

 

Учебный Центр "СААБ"

ООО "Специализированное Агентство Аналитики и Безопасности"


ВОЗВРАТ ДОЛГОВ:
специализированный курс подготовки сотрудников коллекторских агентств






аспекты обучения:

• насыщенная практическая часть (видеомакеты реальных ситуаций, анализ съемок ролевых игр и реальных телефонных переговоров);

• сбор информации: способы и методы, практическая необходимость для дальнейшей работы;

• психологические основы построения контакта с должником (распознавание личностных характеристик, построение алгоритма результативного взаимодействия);

• тестовые методики определения личностных качеств специалистов (проффессиональная пригодность);

• личные консультации преподавателей.


приобретаемые навыки:

• быстрая оценка личностных особенностей должика;

• построение результативного алгоритма общения;

• конструктивное поведение в конфликтных ситуациях;

• психологическая разгрузка и восстановление специалистов-коллекторов;

• творческий подход в нестандартных ситуациях.

построение обучения:


• мини-лекции

• моделирование рабочих ситуаций

• анализ видеомакетов и ролевых игр

• тематические зачеты

НОУ учебный центр стоимость обучения
программа спецкурса оформить заявку
дополнительные программы

контакты:


 

тел: +79092954387

e-mail: study@zaosaab.ru